Handel i nettbutikken lillelov.no

Kjøperen må gi selger melding om bruk av angreretten innen 14 dager fra fristen begynner å løpe. I fristen inkluderes alle kalenderdager. Dersom fristen ender på en lørdag, helligdag eller høytidsdag forlenges fristen til nærmeste virkedag.

Angrefristen anses overholdt dersom melding er sendt før utløpet av fristen. Kjøper har bevisbyrden for at angreretten er blitt gjort gjeldende, og meldingen bør derfor skje skriftlig til post@lillelov.no

Angrefristen begynner å løpe når vare/varen er mottatt.

Ved bruk av angreretten må varen leveres tilbake til selgeren uten unødig opphold og senest 14 dager fra melding om bruk av angreretten er gitt. Kjøper dekker de direkte kostnadene ved å returnere varen, med mindre annet er avtalt eller selger har unnlatt å opplyse om at kjøper skal dekke returkostnadene. Selgeren kan ikke fastsette gebyr for kjøperens bruk av angreretten.

Varen/Varene må være uåpnet, ubrukt og luktfri.

Vi refunderer hele beløpet når vi mottar varene i butikken. Varene skal være uåpnet, ubrukt og luktfri. Kjøper dekker selv kostnadene ved frakt. Vi refunderer ikke fraktkostnader.

Dette gjør du:

  • Send e-post til post@lillelov.no og gi beskjed om at du ønsker å retunere.
  • Send pakken til «Lille Løv, Hovedgata 35, 4900 Tvedestrand», husk å inkludere navn og ordrenummer i pakken. Kjøperen dekker selv fraktkostnadene.
  • Vi refunderer hele beløpet, gitt at varene er ubrukt, uåpnet og luktfri. Vi refunderer ikke fraktkostnader.

Handel i fysisk butikk hos Lille Løv i Hovedgata 35

Når du handler hos oss i vår fysiske butikk, har du 14 dagers åpent kjøp, mot at du har med kvittering på kjøpet. Da har du mulighet til å bytte varen/varene til noe annet, få en tilgodelapp eller pengene tilbake. Dette gjelder ikke salgsvarer.

Innen 1 måned kan du bytte til annen vare eller få en tilgodelapp, mot at du har med kvittering på kjøpet. Dette gjelder ikke salgsvarer.

Garn kan byttes innen 2 måneder, mot at du har med kvittering. Garnet kan byttes mot annen vare eller en tilgodelapp. Dette gjelder ikke salgsvarer.

Varen/Varene må være uåpnet, ubrukt og luktfri.